En el marco de una transformación digital acelerada, el sector turístico se encuentra ante un cambio de paradigma. Según Alejandra Pueblita, la implementación de nuevas tecnologías y sistemas de inteligencia artificial es fundamental para modernizar la operación de los hoteles. El objetivo central de esta transición es la integración de sistemas y la automatización de tareas rutinarias, lo cual busca reducir significativamente la carga de procesos administrativos. Al optimizar estas gestiones, el personal puede liberar tiempo valioso para enfocarse en lo más importante: la atención directa al huésped. La estrategia, que abarca desde el análisis avanzado de información hasta la implementación y capacitación del personal, se posiciona como un pilar clave para la competitividad en la industria hotelera actual.