La historia de Teatrical comenzó el 18 de diciembre de 1928, cuando surgió como parte de la línea de cosméticos fabricados por Sanborns en sus propias instalaciones. Fundada originalmente en 1903 por los hermanos estadounidenses Walter y Frank Sanborn en el Centro Histórico de la Ciudad de México, la marca se consolidó con una fórmula a base de cera de abeja, parafina china, aceite y lanolina, ganando popularidad por su aroma a rosas y su uso como tratamiento antiarrugas. Durante décadas, la actriz Silvia Pinal fue la imagen oficial de la marca, consolidándola como un referente de belleza en México.
En 1985, la propiedad de Teatrical pasó a manos de Carlos Slim y Grupo Carso tras la adquisición de Sanborns Hermanos, empresa que entonces pertenecía a la estadounidense Walgreen Drug Company. Bajo la administración de Slim, la cadena creció de 31 a más de 150 establecimientos, manteniendo la producción interna de la crema. No obstante, en junio de 2009, Grupo Sanborns formalizó la venta de Teatrical, junto con las marcas Flor de Naranja Sanborns y Henna Egipcia, a Genomma Lab Internacional por un monto total de 300 millones de pesos.
Bajo la dirección de Rodrigo Herrera, Genomma Lab transformó la estrategia de la marca, tercerizando la producción y modernizando su publicidad, sustituyendo a Silvia Pinal por Thalía. Recientemente, un estudio de la Profeco realizado entre agosto y octubre de 2024 sobre 47 cremas corporales evaluó la presentación de 280 ml de Teatrical con células madre de la flor Buddleja davidii, confirmando que cumple con las normas de etiquetado, seguridad dérmica y contenido neto, con un precio promedio de 53 pesos.
Actualmente, Genomma Lab ocupa el lugar 251 del ranking 2026 de 'Las 500 empresas más importantes de México' de Expansión, registrando ingresos por 17,541.2 millones de pesos en 2025. De cara al futuro, Rodrigo Herrera asumirá la Dirección General de manera interina a partir del 1 de enero de 2027, con el objetivo de implementar una plataforma de inteligencia artificial que integre marketing, ventas y cadena de suministro en los 18 países donde opera la compañía.
