El formato de 'hard discount' o descuento duro se ha convertido en una pieza clave del retail moderno en México, representando el 30.5% de este sector. Según datos de un estudio de Deloitte basados en cifras de GlobalData, las ventas de este segmento en el país escalaron de 29,707 millones de dólares en 2022 a 38,864 millones de dólares en 2024.
En el centro de este fenómeno se encuentra Tiendas 3B, que durante los primeros nueve meses de 2023 reportó ingresos por 41,090 millones de pesos, lo que significó un incremento del 29.4% en comparación con el mismo periodo del año anterior. La rentabilidad de la cadena no depende de márgenes altos por producto, sino de un volumen masivo de ventas y un control estricto de los gastos operativos.
La estrategia de la compañía se apoya en varios pilares fundamentales:
1. Marcas propias: Más del 60% del catálogo de la cadena está compuesto por productos exclusivos. En 2024, estas marcas representaron el 54% de las ventas totales, permitiendo a la empresa tener mayor control sobre los precios y las condiciones de compra, además de ofrecer alternativas accesibles frente a marcas comerciales.
2. Logística y expansión: La empresa utiliza una estrategia de 'crecimiento en mancha', abriendo sucursales en zonas habitacionales y colonias populares, manteniendo una proximidad geográfica que optimiza las rutas de reparto. Este formato de tienda pequeña, con un surtido básico de bienes de consumo frecuente, simplifica la gestión de inventarios y la negociación con proveedores.
3. Austeridad operativa: El modelo evita campañas publicitarias masivas, enfocándose en mantener precios bajos de forma permanente. La rotación rápida de inventario es vital para reponer mercancía y generar ingresos constantes.
Aunque el negocio se centra en la experiencia física, la cadena ha comenzado a explorar canales digitales, incluyendo la venta de productos a través de Mercado Libre. No obstante, la empresa mantiene cautela en este frente, ya que los costos asociados a la preparación, empaque y envío no deben comprometer la ventaja competitiva en precios que define su modelo de negocio.
