TULUM, Q. Roo. — El sector turístico de Tulum atraviesa un momento complejo marcado por la reducción de su conectividad aérea. Aeroméxico y Volaris han confirmado la suspensión de sus operaciones hacia el Aeropuerto Internacional de Tulum, una medida que impacta directamente en un destino que lucha por recuperar sus niveles de ocupación hotelera, los cuales se han mantenido por debajo del 50% desde principios de octubre de 2025.
Aeroméxico justificó la decisión argumentando "condiciones de mercado" y la necesidad de "maximizar nuestra red de rutas". Por su parte, Volaris informó que cesará sus vuelos a partir del 7 de enero de 2027, citando factores similares, además de los "aumentos en las tarifas aeroportuarias" y costos operativos asociados al turismo extranjero.
Rafael Durand, director de Operaciones de PriceTravel, señaló que el destino, que vivió un auge post-pandemia como epicentro de nómadas digitales, enfrenta ahora una desaceleración del mercado estadounidense y una fuerte competencia de destinos como República Dominicana y Jamaica. "Punta Cana, que compite con Riviera Maya y Cancún, ha tomado una participación importante con un crecimiento de pasajeros superior al 80% anual en nuestra red", explicó Durand.
Bernardo Cueto, secretario de Turismo de Quintana Roo, admitió la dificultad del panorama actual: "Tenemos una ocupación bastante retadora. Estamos alrededor de 40%-50%. Ha sido un septiembre muy complicado, con una baja importante en operaciones aéreas y en asientos de avión disponibles".
Ante este escenario, el gobierno federal y estatal han implementado el plan "Tulum Renace", anunciado por la presidenta Claudia Sheinbaum en julio. Esta estrategia busca mejorar la infraestructura, incluyendo el acceso al Parque del Jaguar, la profesionalización de servicios y la implementación de un nuevo sistema de transporte público. La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, enfatizó que el objetivo es "mejorar la experiencia de quienes nos visitan, fortalecer la calidad de los servicios, cuidar nuestro patrimonio y generar prosperidad compartida".
